Ook zag ik dat ik maandelijks 5 euro betaal voor een digitenne ontvanger terwijl ik de ontvanger destijds gekocht heb... Ik heb hier de factuur nog wel van als bewijs. Kan het zijn dat mijn gegevens en de gegevens van de oud-bewoner van mijn adres met elkaar verwisseld zijn?
Mijn digitenne gebruikte ik voor mijn tweede tv en dit werkt ook al een tijd niet meer doordat jullie zijn overgestapt op een nieuw systeem. Hier heb ik nooit bericht over ontvangen. Waarschijnlijk komt dit ook doordat mijn gegevens bij jullie niet kloppen. Kan dit opgelost worden?
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineel