E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

  • 6,182 Topics
  • 42,715 Reacties

6182 Topics

B
Topper
boerinnetje2821Topper
gevraagd in E-mail en Cloud

2 adressen in Webmail instellen

Ik kan in Webmail maar van 1 van de 2 emailadressen alles zien. Hoe stel ik in dat ik van het 2de adres ook Webmail heb? Ik heb al geprobeerd een KPN ID aan te maken voor dit adres maar dan moet ik producten koppelen die al aan het 1ste adres gekoppeld zijn. 

9
B
Topper
2 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Key-Key
gevraagd in E-mail en Cloud

Hetnet mailadress opzeggen

Ik heb een hetnet-emailadres dat ik eigenlijk niet meer gebruik. Ik krijg er alleen nog spam op. Hoe kan ik dit opzeggen zonder dat ik de rest van mijn abonnement opzeg?

3
K
Nieuwkomer
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jan visser
gevraagd in E-mail en Cloud

Waarom wordt mijn Telfort e-mail adres niet meer herkend op sites?

Hallo Mijn probleem is dat het steeds meer voor komt dat mijn emailadres ******  niet herkent wordt op diverse sites , ik vind dit echt een probleem en ben hier niet blij me3 zoals u wel zult begrijpen . Graag uw reactie hier op .Jh visser7-4-1948 

2
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Desa_14
Nieuwkomer
Desa_14Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

e-mail verzenden lukt niet via Thunderbird, ontvangen wel

E-mail verzenden lukt alsmaar niet. Ontvangen wel. Beiden gaan prima binnen WebMail.Wat doen we verkeerd?We gebruiken Thunderbird, maar dat zou niet belangrijk moeten zijn. FOUTMELDING: zo iets als “verbonden met SMTP maar duurt te lang” en lukt dus nietAlvast bedankt!!! 

1
Erik van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Lisje989
Nieuwkomer
Lisje989Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Na openen windows mail met POP3 alle mail verdwenen op mijn mobiel hoe krijg ik dit terug?

Ik moest wat opzoeken op een oude laptop (windows vista) en dat wilde ik naar de mailbox op m'n telefoon mailen helaas werkte het niet, toen ging in mijn mailbox in op de laptop (windows mail 2006) en kwamen ineens alle mailtjes binnen prima maar nu was ineens mijn gehele mailbox leeg op mijn mobiel... ik weet inmiddels dat dit komt door de pop3 server op de laptop die helaas niet aangepast kan worden. Ik heb wel alles kunnen exporteren naar een mapje, alleen nu is de vraag hoe krijg ik dit op mijn mobiel (samsung)? Heeft iemand toevallig de oplossing? Want ik heb een hoop belangrijke mailtjes die ik op mijn mobiel wil hebben..

9
H
Slimmerik
2 jaar geleden
G
Nieuwkomer
grobbenkuikenNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Met een mobiel abonnement naar 'news servers'. Of alleen via koper?

kan je met een mobiel abonenment van kpn ook op de  nieuws server komen of alleen via de koper leiding thuis*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Remco HylkemaNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail instellen op Samsung Galaxy A51 lukt niet (zowel automatisch als handmatig)

Ik wil mijn emailaccount instellen op mijn galaxy a51. Automatisch instellen lukt niet en met handmatig instellen gaat het al vrij snel fout.Eerst moet ik kiezen voor kpn/planet/hetnet(imap) geadviseerd of kpn/planet/hetnet (pop). Ik kies pop omdat ik de pop3 instellingen wil instellen. Dan verwijst de telefoonhulp me naar startscherm, dan google aanklikken, dan gmail aanklikken en dan zou "ik snap het" tevoorschijn moeten komen. In plaats daarvan kreeg ik allerlei vragen van gmail over de gmailinstellingen. Waarom zegt de telefoonhulp dat ik gmail moet aanklikken terwijl ik mijn kpn (webmail) mailadres wil instellen? Outlook en protonmail waren gemakkelijk op mijn galaxy a51 in te stellen, kan iemand mij uitleggen wat ik fout doe? Het moet toch niet zo heel moeilijk zijn om kpn email in te stellen? Bij voorbaat dank voor uw hulp.

3
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
I
Nieuwkomer
in44Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Kan geen email versturen

als ik email wil versturen krijg ik de volgende foutmelding;Kan het bericht niet sturen naar de volgende ontvangers: ["xxxxx@hotmail.com" <xxxxxx@hotmail.com>] (550 - 550 5.0.0 Mail rejected.

1
Raymondt
KPN medewerker
2 jaar geleden
T
Deelnemer
Ton_NDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Server weigert bericht

Sinds enige tijd kan ik geen berichten meer verzenden (naar het kpn-mail-adres van mijn vrouw) waarin een link naar GeenStij.nll. Vandaag is daar ook VizierOpLinks.org bij gekomen.Het mail-programma op de Mac geeft de melding; "Bericht kan niet worden verstuurd via de server …"Server of provider wijzigen heeft geen zin.Verzenden via outlook-account gaf de volgende mededeling: "Your message wasn't delivered because the destination email system rejected your message for security or policy reasons. For example, the email address might only accept messages from certain senders, or it might not accept certain types of messages, like those larger than a specific size.Contact the recipient (by phone, for example) and work with them and their email admin to determine what policy or setting blocked your message and what you should do to make sure that future messages from you won't be rejected."Is dat censuur op niet-linkse media?Admin: topic verplaatst naar juiste board

21
Raymondt
KPN medewerker
2 jaar geleden
R
Deelnemer
Ruud63Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Ik ontvang geen e-mails meer, certificaatmelding Thunderbird

Dag ik krijg dus deze melding en ontvang en krijg geen mail meer.NU ben ik een leek op dit maar en hoe los ik dit op?  Like Quote  

5
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
X
Nieuwkomer
xpaulvNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

icoon kpn webmail van bureaublad verwijderen

Daar ik dinsdag a.s. mijn p.c. weggeef aan een vriend, wil ik mijn e-mail veilig stellen.Daarom wil ik mijn KPN webmail icoon van mijn bureaublad verwijderen, zodat mijn e-mail ontoegankelijk wordt voor mijn vriend.Is dit juiste beslissing en hoe moet ik dat uitvoeren?Graag uw advies

2
Alex van KPN
Moderator
2 jaar geleden
H
Wijsgeer
HansaanZet
gevraagd in E-mail en Cloud

Aanmeldaccount van oude provider nog steeds actief bij KPN

Sinds 9 maart ben ik abonnee van KPN. De bestelling van het abonnement is destijds verricht met het mailadres van de oude provider ziggo (UPC). Op 11 maart heb ik het hoofdaccount gewijzigd naar een nieuw kpn mailaccount via mijn KPN. Daar komen vanaf die tijd netjes de facturen op binnen. Nu krijg ik vandaag de aankondiging voor de a.s. prijsverhoging op mijn ziggo mailaccount. Nu is dat nog geen probleem, maar dat ziggo account gaat dus een keer verdwijnen. Waarom wel die aanpassing mbt de facturen en niet die voor de overige berichten van KPN  en wie kan dit voor me aanpassen ? 

5
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jeanette6166Nieuwkomer
geplaatst in E-mail en Cloud

E-mail versturen lukt niet

Hallo, Wij kunnen geen mail versturen. Ik heb de instellingen gecontroleerd en die kloppen volgens de gegevens die worden aangegeven. Na verloop van tijd wordt de niet verzonden mail in concepten gezet. Als ik inlog via de webmail, dan kan ik vanaf hetzelfde apparaat wel de mail versturen. Wat gaat er mis? We gebruiken outlook op een Acer chromebook. We krijgen geen specifieke foutmelding. 

4
Vikash van KPN
Moderator
2 jaar geleden
M
Topper
marcvdwTopper
gevraagd in E-mail en Cloud

Outlook met Imap synchronisatie hangt

Sinds ik Outlook 2019 in combinatie met Imap gebruik, blijft Outlook telkens na een paar uur goed gewerkt te hebben hangen bij de synchronisatie. Ik heb al een keer de Outlook .ost file opnieuw aangemaakt, waarna automatisch alle KPN mail opnieuw wordt gesynchroniseerd naar mijn pc. Als ik met Windows taakbeheer het proces Microsoft Outlook stop, en Outlook weer opnieuw opstart, gaat het de rest van de dag goed. De volgende dag herhaalt zich dit weer. Voorheen gebruikte ik pop3 zonder dit fenomeen.Mijn pc en KPN glasvezel internetverbinding zijn zwaar genoeg om Outlook fluitend aan te kunnen. Ik heb zowel 32-bit als 64-bit Outlook geprobeerd, maar beide versies hebben hetzelfde resultaat. Wat kan ik nog proberen?Dit zijn mijn gebruikte instellingen: 

4
M
Topper
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ArnybNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail met bijlage geeft problemen bij versturen met VPN verbinding

Wanneer ik met VPN verbonden ben, kan ik in Outlook geen mails met bijlage versturen. Sowieso duurt het versturen en ontvangen van mail met VPN iets langer (geen probleem), maar als er een bijlage bij zit, blijft mijnbericht in Postvak Uit hangen. KPN Helpdesk weet hier geen oplossing voor. Dank voor de reactie. 

7
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
S
Deelnemer
SalamanderDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Mailaccount @xmsnet.nl koppelen aan outlook 2019

Hoe moet ik mijn mailaccount @xmsnet.nl koppelen aan outlook 2019. Dit account staat niet in het lijstje. 

10
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
K
Deelnemer
KoenvEDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Behoud email adressen bij extra internetabonnement

Goedendag, Ik heb momenteel 2 abonnementen lopen bij KPN.Een op mijn huidige adres (Alles-in-een-standaard) en een nieuw afgesloten abonnement (Hussle) voor onze nieuwbouwwoning.Tijdelijk hebben we dus 2 abonnementen lopen. Mijn huidige abonnement zal ik opzeggen na verhuizing. Op mijn huidige abonnement heb ik een extra email adres toegevoegd aan het standaard email adres van KPN. Mijn vraag is: wat gebeurt er met dit adres bij opzeggen van mijn huidige abonnement, terwijl het nieuwe abonnement doorloopt. Neem ik het email adres mee naar het volgende abonnement? Ik wil natuurlijk hetzelfde adres behouden en alle mail meenemen…. Kunt u me aangeven hoe dit zit? mvg

9
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
T
Helper
Tim van DamHelper
gevraagd in E-mail en Cloud

Routing probleem met mail?

Goedendag,Graag kaart ik het volgende aan.Het begon ermee dat ik sinds zo’n 2 weken lang moest wachten voordat een email verstuurd werd.Bleef dan lang hangen voordat hij weg ging. Meestal zo’n 15-20 seconden.Van alles uitgesloten, zoals mailprogramma, mailservers.Bleek dat hetzelfde programma snel/goed mailde als ik geen gebruik maakte van mijn eigen router/verbinding.Bijv. op de laptop op een andere locatie, via VPN, of via de hotspot van mijn 4G ging het goed.Via de vaste verbinding (dus KPN) ging het erg langzaam.Iemand die er meer verstand van heeft dan ik laten meekijken en tessten en het bleek dat de routing erg langzaam ging.In eerste instantie de routing getest van de uitgaande mailserver, maar later ook andere adressen, zoals bijv. google.com.Zie deze screenshot: Bij de stappen 3 en 5 blijft hij zo’n 10 seconden hangen.Vanaf een andere verbinding (dus niet via mijn KPN) gaan alle stapen in 1 keer in ongeveer een seconde.Ook bij het routen van de uitgaande mailserver die ik geb

67
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
T
Deelnemer
thea2020Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Virus op mijn account, moet ik een nieuwe MijnKPN aanmaken?

zit virus in mijn account in kpn.  Moet ik nieuw id aan varagen/

12
T
Deelnemer
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PeterMenno
gevraagd in E-mail en Cloud

mobieltje wil email niet verzenden

mobiel email verzenden wil niet. ik heb nog .hetnet account. Lukt vanuit thuiscomputer wel. Als ik op mobieltje in mailprogramma account zo instel zoals het hoort dan  krijg ik melding: kan niet voltooien, verificatiemethoden worden niet ondersteund door de server. Ik heb Huawei P30 lite

2
P
Nieuwkomer
2 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HTANieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Uitgaande mail werkt niet meer Windows Live Mail 2012

Sinds kort deze melding Er is een onbekende fout opgetreden.Server: 'smtp.kpnmail.nl'Windows Live Mail-fout-id: 0x8007007AProtocol: SMTPPoort: 25Beveiligd(SSL): Nee Geprobeerd om dit aan te passen naar IMAP SSL poorten conform instructie veranderd, maar blijft dezelfde melding geven.Draai nog steeds met windows 7 en Live mail 2012

6
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
saskiaroosNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Doorsturen email foutcode (550 - 550 5.0.0 Mail rejected)

Hallo,Als ik een nieuwe email aanmaak naar een specifiek emailadres dan wordt de mail verstuurd en ontvangen. Als ik vervolgens de verzonden email wil doorsturen naar een emailadres (maakt niet uit welke) krijg ik gelijk een bericht van systeembeheerder onbestelbaar met de foutcode 550 5.0.0 Mail rejected. Andere verzonden mails die ik wil doorsturen lukt wel, maar van één specifiek mailadres de verzonden emails doorsturen lukt niet. Dit lukt niet in de mail app IOS, outlook en webmail ook niet (550 - 550 5.0.0 Mail rejected) Ik lees dat dit aan de spamfilter kan liggen? Ik heb altijd wel verzonden emails aan dit specifiek emailadres kunnen doorsturen, maar helaas niet meer. Groet,

1
S
Nieuwkomer
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MullensNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Ik krijg een onbekende mail van mijn eigen planet mailadres

De laatste dagen heb ik enkele keren een email ontvangen die lijkt te zijn verstuurd door mijn eigen planet email account. De inhoud is uitsluitend: -{ } Er zitten geen bijlagen of onderwerp bij Het vreemde is dat deze niet in mijn verzendbox zit. Nu werd het nog gekker: ik heb net een email adres in een website van een stichting aangemaakt en ontvang op mijn adres vanaf de mail van die stichting precies zo'n zelfde mail. Is dit een hack?

4
Raymondt
KPN medewerker
2 jaar geleden
G
Nieuwkomer
gleeuwNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Uitgaande mail bounced?

Alle uitgaande mail naar externe adressen vanaf mijn IP lijken te bouncen  Ik krijg:             550 5.0.0 Mail rejected. Wat kan hier aan de hand zijn?

1
Raymondt
KPN medewerker
2 jaar geleden
L
Deelnemer
Leodev1945Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

tiscali mailadres aanmaken

Geacht heer, mevrouw,Toen kpn, lang geleden, tiscali overnam is mijn tiscali mailadres verloren gegaan.Niet direct een probleem ware het niet dat dit gekoppeld is aan een domeinnaam zodat ik dat nu niet meer kan wijzigen (verstuurde code komt nooit aan)!Mijn vraag is of ik (tijdelijk) mijn oude tiscali mailadres kan koppelen aan mijn kpn account zodat ik de wijzigingscode die naar dat adres wordt verstuurd kan ophalen.Alvast bedankt voor uw hulp. Met vriendelijke groet, Leo de Visser

7
L
Deelnemer
2 jaar geleden
Forumvoorwaarden