Even een vraag voor iemand anders.
Ik heb hier al 4 x contact over gehad met de klantenservice namelijk en nog is het niet opgelost.
Er is iemand afgelopen jaar klant geworden bij jullie. deze persoon heeft gekozen voor automatische incasso. Dat gaat steeds mis waardoor en een mail komt om hyet handmatig over te maken, Contact met de bank en alles staat goed, toen ik voor de 3e keer met de klantenservice belde werd ik doorverbonden naar een dame die het mandaat heeft aangepast, dus het zou volgens haar nu opgelost moeten zijn.
Wat denk je ? Vandaag kreeg hij weer een mail om het handmatig over te maken?……
Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt
Beste antwoord door Sanne van KPN
Bekijk origineel
