Hallo,
Ik heb een aantal weken geleden een bestelling geplaatst voor een klein zakelijk internet & bellen abonnement met nummerbehoud. Hiervan ook een bevestiging gekregen maar geen klantnummer waardoor het niet mogelijk is om mijn bestelstatus te controleren.
Ik heb verder ook geen definitief bevestiging gekregen met de exacte startdatum etc. Nou is het zo dat ik momenteel een lopend privé alles in 1 abonnement bij jullie heb die ik wilde omzetten in een zakelijk abonnement door een nieuwe bestelling te plaatsen en de oude op te zeggen. Maar mijn oude abonnement loopt over een weekje af en ik heb nog steeds geen idee wanneer de nieuwe aansluiting wordt geactiveerd, tijdens het bestellen gaf ik 1 augustus aan als startdatum.
Zou ik via deze weg de bestelstatus van bestelling S****** kunnen opvragen?
******
Ik zie graag z.s.m. een reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Admin: privégegevens verborgen
Beste antwoord door Rutger van KPN
Bekijk origineel
