Beantwoord

BKR registratie is nog actief, ik kan geen hypotheek afsluiten. Hoe lossen we dat op?

  • 1 April 2024
  • 11 reacties
  • 116 keer bekeken
L
Rank

Telefonisch kastje naar de muur: op 19 feb laatste restje abbo betaald via reguliere factuur. Volgens collega wordt binnen 30 dagen bkr van lopend naar beindigd gezet. Na 30 dagen nog niks, weer bellen. Moet een mail sturen naar wftcollections@kpn.com, geen antwoord. 
We worden hier zo moedeloos van! Het gaat hier wel om een hypotheek met flinke bedragen, die ontzettend moeilijk aan het doen is omdat jullie de zaken niet op orde hebben. Wij hebben zo een flink probleem! 
hoe kan ik er nu voor zorgen dat er binnen een paar dagen dit geregeld kan worden?!?! 

icon

Beste antwoord door Noordzee 1 April 2024, 08:06

Bekijk origineel

11 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Lottevansch ,

Bel morgen vanaf 8.00 naar 0800-0402. Spreek in “Collections” en blijf aan de lijn. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
L
Rank

Ga ik doen, maar dezelfde afdeling heeft mij verwezen naar de mail... 

TDN
Rank
Reputatie 7
Badge +9

@Lottevansch Je kan zelfs bij BKR je registratie zien (met inloggen van IDIN), indien die van KPN al verwijderd is, moet je met de hypotheker reden.

When you can’t sleep at night, it’s because you’re awake in someone else’s dreams
L
Rank

@Lottevansch Je kan zelfs bij BKR je registratie zien (met inloggen van IDIN), indien die van KPN al verwijderd is, moet je met de hypotheker reden.

 Dat weet ik, hij is dus nog niet verwijderd door KPN, wat al wel zou moeten (30 dagen) 

Jeroen van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hallo @Lottevansch, dit is natuurlijk een ontzettend vervelende situatie. Ik moet wel zo eerlijk zijn om aan te geven dat deze situatie via het forum niet op te lossen is. Hiervoor is toch echt onze afdeling Collections nodig en die zijn alleen telefonisch bereikbaar. 

"You hear all these people saying, 'Oh, Pep, what a good manager he is.' Forget about it. Cruyff was the best, by far". Pep Guardiola
K
Rank

De BKR is helaas een noodzakelijk kwaad, maar ook een club waar te veel waarde aan wordt gehecht maar ook niet altijd ethisch bezig zijn en maken misbruik van hun machtspositie.

Als je de hypotheek verstrekker laat zien ( kunnen ze ook zelf opzoeken (?/!)  ) waar de registratie om gaat, het zal een beperkt bedrag zijn, voor een telefoon ws. dan is dat toch duidelijk ?
Maar nee, zo werkt het niet . . er wordt bij dit soort bedrijven altijd wel weer een nieuw probleem verzonnen om te zien hoe graag je die lening wil hebben . .

Hier wat eerdere onderwerpen er over :

https://forum.kpn.com/mobiel-15/bkr-registratie-wordt-maar-niet-verwijderd-489606
https://forum.kpn.com/mobiel-15/aflosbevestiging-bkr-501219

Bij :
https://mijnkredietoverzicht.bkr.nl/inloggen
Kun je zelf zien wat je registratie is, inloggen met IDIN, via je bank, maar die van mij staat er niet bij, dan via papieren post . .  huh !
Wat is dat voor primitief gedoe, waarom niet via DigiD ? Jaha, het is geen overheids instelling !
https://nl.wikipedia.org/wiki/BKR_(kredietregistratie)

En zie dit :
https://radar.avrotros.nl/zoeken?q=BKR&size=n_10_n&page=n_1_n

N.N.
Rank

Wat is dat voor primitief gedoe, waarom niet via DigiD ? Jaha, het is geen overheids instelling !

Niks primitiefs aan hoor @KeesYagi :

https://www.idin.nl/

En IDIN wordt óók door de overheid gebruikt.

Eerst het nodige, dan het nuttige en dan het aangename, (groot)moeders wijsheid.
K
Rank

Neeh, dat zei ik niet, ( je hebt selectief geciteerd ) IDIN inlog aanmaken gaat via je bank(rekening) mijn bank doet daar niet aan mee, dan is het alternatief bij BKR via papieren post.

En IDIN wordt óók door de overheid gebruikt.

O, dus ?

De overheid heeft DigiD, dat is een goed systeem, hou het daar dan bij en ik heb er nog veel meer over te zeggen maar dat doe ik nu even niet.

N.N.
Rank

Neeh, dat zei ik niet, ( je hebt selectief geciteerd ) IDIN inlog aanmaken gaat via je bank(rekening) mijn bank doet daar niet aan mee, dan is het alternatief bij BKR via papieren post.

En IDIN wordt óók door de overheid gebruikt.

O, dus ?

De overheid heeft DigiD, dat is een goed systeem, hou het daar dan bij en ik heb er nog veel meer over te zeggen maar dat doe ik nu even niet.

Dan wordt het tijd voor een moderne bank @KeesYagi 😉😎

Eerst het nodige, dan het nuttige en dan het aangename, (groot)moeders wijsheid.
K
Rank

Nouhou, moderne bank, het is maar wat je daar onder verstaat.
Ik ben ooit overgestapt op de eerste bank waar je met een computer (thuis) kon bankieren.
Die bank is vervolgens in de handen gevallen/overgenomen/opgeslokt door een iets waar ik niet meer achter stond en zodoende ben ik overgestapt naar een bank waar ik mij beter bij voelde.

Dus ja, ik stap over, ook al kost dat de nodige moeite, omdat men “vergeten” is bij de invoering van de IBAN nummers om dat porteerbaar te maken, zoals dat bij telefoonnummers wel het geval is.

L
Rank

Topic kan gesloten worden, het is opgelost inmiddels 

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden