Beantwoord

Creditering abonnementskosten mobiel abonnement

  • 10 September 2022
  • 3 reacties
  • 66 keer bekeken
O
Rank

Graag creditering abonnementskosten van een reeds opgezegd mobiel abonnement

(zie factuur 12 28 41 49 36 d.d. 07-sep-2022).

Opzegging mobiel abonnement is op 02-sep-2022 bevestigd (ordernummer 82 84 09 001).

icon

Beste antwoord door Noordzee 10 September 2022, 06:13

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @O. Excellence ,

Die creditering wordt automatisch aan jou uitbetaald bij/na het verschijnen van jouw laatste factuur. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
O
Rank

Is het mogelijk aan te geven hoeveel tijd er doorgaans verstrijkt tussen de opheffing van de overeenkomst en de aanmaak van de laatste factuur?

 

Het lijkt erop dat de synchronisatie tussen enerzijds het factureren van de abonnementsgelden en anderzijds het factureren van gebruikskosten niet optimaal verloopt.

Alsof de financiële administratie geen onderscheid kan maken tussen de twee stromen vooraf factureren en achteraf factureren…

Klopt het beeld dat ik schets?

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

De slotfactuur wordt doorgaans wel wat sneller opgemaakt dan een maand later. Er zit meestal wel een aantal werkdagen/week tussen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden