Beantwoord

Factuur hoger dan vorige maand doordat er korting mist

  • 12 January 2023
  • 2 reacties
  • 26 keer bekeken

Bij mijn factuur van vorige maand is er een korting op mobiel vanaf gehouden. Deze is er deze maand niet afgehouden. Waarom niet?

icon

Beste antwoord door Frenk van KPN 17 January 2023, 20:07

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 5
Badge +8

Welkom op het forum @Renate84!

Ik snap de verwarring als je plots de korting kwijt bent. Je kan controleren of je nog in aanmerking komt voor de genoemde voordelen. Vaak vervallen de bijhorende korting na een verhuizing (en de mobiele adressen nog niet zijn aangepast). 

 

Mocht je nog steeds voldoen aan alle voorwaarden dan mag je je forumprofiel zoveel mogelijk aanvullen en mij een seintje geven. Dan kijk ik met je mee.

Reputatie 5
Badge +8

Je profiel mist nog de laatste 3 cijfers van het IBAN. Zou je die toe willen voegen bij “Persoonlijke opmerkingen”?