Vraag

Foutmeldingen in MijnKPN bij mobiel abonnement

  • 9 December 2023
  • 2 reacties
  • 19 keer bekeken
TDN
Rank
Reputatie 7
Badge +9
  • TDN
  • Wijsgeer
  • 1384 reacties

Hoi,

Ik wou net de facturen bekijken in MijnKPN, maar in de Producten was alleen Thuis te zien, in "Uw voordelen” waren nog 2 producten zichtbaar. Dus ik heb mijn mobiel abo weer opnieuw gekoppeld, het abo is nou weer zichtbaar in Producten maar wel met fouten.

In Overzicht kreeg ik "Door een technische fout kan het verbruik niet worden geladen”

Klik ik op een factuur van mobiel kreeg ik 404-foutmelding

Alle facturen van mobiel-abo zijn niet toegankelijk, alle facturen van thuis-abo zijn gewoon te zien.

When you can’t sleep at night, it’s because you’re awake in someone else’s dreams

2 reacties

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Ha @TDN, wat raar! Ervaar je dit nu nog steeds? Zo ja, heb je de mogelijkheid om een andere browser te proberen?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
TDN
Rank
Reputatie 7
Badge +9

@Marcia_ Nu werkt het weer. Het was wel vreemd dat mijn mobiel abo uit mijnkpn verwijdert was, ik denk dat was een storing op de server toen.

When you can’t sleep at night, it’s because you’re awake in someone else’s dreams

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden