Ik heb een aantal keren contact gehad met verschillende medewerkers van kpn, maar ik heb het gevoel dat mijn klacht niet serieus wordt genomen, momenteel wordt ik nog steeds achtervolgd voor facturen waarvoor ik niet hoef te betalen en buiten mijn contract vallen. Het probleem zou opgelost moeten zijn maar dat is nog steeds niet het geval. Deze situatie heeft mij veel stress opgeleverd en een deel van mijn tijd afgenomen, ik wil hiervoor een compensatie ontvangen of anders zal ik een aangifte doen tegen kpn, want ik wordt overduidelijk opgelicht. Ik verzoek kpn telefonisch contact op te nemen met mij.
Beste antwoord door Sanne van KPN
Bekijk origineel
