Hoe kan het dat mijn factuurbedrag veel hoger is?

  • 25 October 2022
  • 3 reacties
  • 42 keer bekeken
B
Rank

Beste,

Hoe kan het dat ik een factuur ontvang van €31,30 terwijl ik begin oktober mijn abonnement naar €12,50 per maand heb laten aanpassen.
Verneem graag van u.

MvG
Ronald Oostdijk

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

K
Rank
Reputatie 7
Badge +7

Het lijkt me niet zo verstandig dat u het telefoonnummer hier noemt. Mijn advies: bel tussen 8:30 en 17:00 uur met de financiële afdeling. 0800 0402.

Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Wat staat er op pagina 2 van de factuur? 

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Welkom bij ons op het forum @B.deBart. Die bedragen lopen aardig uit elkaar, ik kan me voorstellen dat je daar verbaasd over hebt. Heb je de tips van kevster en Nick al kunnen bekijken? Is het daarmee duidelijker geworden?

Als dat nog niet zo is kan je jouw forumprofiel volledig (postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, het bewuste 06-nummer en de laatste 3 cijfers van de IBAN) invullen en een seintje geven als je dat hebt gedaan.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden