Ik heb met een meneer van kpn mijn situatie uitgelegd en met hem afgesproken dat mijn bkr registratie handmatig verwijderd zou worden. Ik moest van de meneer mijn situatie mailen naar wftcollections@kpn.comĀ en als ik dat had gedaan dan zou het geregeld worden. Nu heb ik meerdere malen gebelt en gemaild , maar ik krijg maar geen gehoor. Ā Voor mijn gevoel word ik van het kastje naar de muur gestuurd en er word maar niks geregeld. Nogmaals ik heb met meneer afgesproken dat mijn bkt handmatig berwijderd zou worden aangezien mijn situatie, ik hoop dat dat alsnog geregeld kan worden. Kan iemand mij helpen om in contact te komen met iemand die daarover gaat ? Als dit niet geregeld word kunnen mijn parter en ik geen toekomst samen opbouwen.Ā
Beste antwoord door Alexandra van KPN
Bekijk origineel
