Beantwoord

Hoe kan ik mijn mobiele abonnement wijzigen?

  • 30 January 2023
  • 3 reacties
  • 1396 keer bekeken
H
Rank

Heb een sim-only abonnement op mobiel van 0/150 maar hoe kun je dit wijzigen in een abonnement met wel MB's

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 30 January 2023, 15:29

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @HansEverraert ,

Je kunt dat via MijnKPN maandelijks aanpassen. De wijziging gaat dan in per de eerste dag van de volgende (maand)periode. 

Lukt het niet via MIjnKPN? Dan kun je bellen naar 0800-0402.

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Jeroen van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hallo @HansEverraert,

Hoe werkt het aanpassen van jouw mobiele abonnement?

  1. Ga naar MijnKPN en klik op "Producten"
  2. Selecteer het mobiele abonnement dat je wilt wijzigen
    (Staat je KPN product hier niet bij? Koppel dan je mobiele abonnement aan jouw KPN ID en doorloop opnieuw dit stappenplan)
  3. Pas aan naar het gewenste abonnement
  4. De 1e dag van de volgende maand gaat de wijziging in

 

"You hear all these people saying, 'Oh, Pep, what a good manager he is.' Forget about it. Cruyff was the best, by far". Pep Guardiola
H
Rank

Dat heb ik allemaal gedaan maar wanneer ik op het product Mobiel druk (het is dus een sim-only) dan staat er toch weer prepaid boven en het menu van prepaid en ik wil het abonnement sim-only juist wijzigen. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden