Vraag

How do I change my address? The house number is missing

  • 11 December 2023
  • 1 reactie
  • 16 keer bekeken
iwashi
Rank
Badge

Dear support team
 

I found that my address is missing house number and I called 0800-0402, but it seems it’s Automatic Voice Recognition and I can’t reach to the staff. 
My Klantnummer is 9********* and I need to add A as addittional house number.
And also I tried to change Klantnummer 4*********’s billing address but it’s not updated.
Please advise me how to update, or which number I should call.

Klantnummer 4********* is the correct aaddress, just FYI.

Kind regards, Kenya
 

Admin: removed klantnummers for privacy

1 reactie

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hi @iwashi, toot bad your housenumber is missing. I can't change it for you. 

For mobile you can change it yourself via MijnKPN. 

For your fixed services, please report a move via the website.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden