Beantwoord

Kan ik twee mobiele klantnummers samenvoegen?

  • 6 August 2023
  • 2 reacties
  • 63 keer bekeken
L
Rank

Man en ik hebben beiden een contract, kunnen deze twee facturen gekoppeld worden?

icon

Beste antwoord door Noordzee 6 August 2023, 20:26

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Lynn-da ,

Alle mobiele abonnementen kunnen worden samengevoegd tot één factuur. Alle 06- nummers krijgen dan hetzelfde klantnummer. Om dat mogelijk te maken is het wel van belang dat de contractant van alle nummers exact gelijk is aan elkaar. Is dat het geval dan kan alles worden samengevoegd. 

Let op: 
Aansluitingen met toestelkrediet kunnen niet worden verplaatst naar een ander klantnummer. Reden hiervoor is dat de klant voor het toestelkrediet een contract heeft afgesloten met KPN Finance BV.
Als het toestelkrediet naar een ander klantnummer zou overgaan, betekent dit dat het afgesloten contract formeel niet meer juist is. Wil je toch abonnementen met lopende toestelkredieten samenvoegen? Dan dient eerst het resterend toestelkrediet te worden afgelost. 

 

Contractovername kun je regelen via deze website: https://www.kpn.com/service/administratie/wijzigen/contract-overnemen.htm

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
L
Rank

Dankjewel, dan ga ik dat meteen regelen. ;-)

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden