Beantwoord

Na verhuizing 2 abonnementen op oude en nieuwe adres

  • 14 April 2023
  • 1 reactie
  • 15 keer bekeken
D
Rank

goedemorgen,

ik ben verhuisd in oktober 2022 en heb op mijn nieuwe adres een glasvezelabonnement gekregen door een via aan de deur op het nieuwe adres een glasvezelabonnement aaansluiting aan te vragen. Alles is prima verlopen en alles werkt, maar nu blijkt na diverse telefonische meldingen. Dat ik nog steeds 2 klantnummers heb en op 2 adressen sta genoteerd. .

Kunnen julli dit voor mij op 1 adres krijgen, omdat ik mijn voordelen ga mislopen.

m.vr.groet Renald

Admin: klantnummers en adressen verwijderd uit openbare post

icon

Beste antwoord door Thomas van KPN 17 April 2023, 19:54

Bekijk origineel
dlaner
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @dlaner, welkom op ons forum!
Een adreswijziging kun je zelf via je MijnKPN doen  maar als je nu twee actieve thuis abonnementen hebt zal de oude nog opgezegd moeten worden.
Hiervoor zul je bij mijn telefonische collega's op 0800-0402 terecht moeten, zij kunnen dit voor je regelen!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden