Beantwoord

Netflix stopgezet: KPN blijft incasseren

  • 13 September 2022
  • 1 reactie
  • 35 keer bekeken
K
Rank

Netflix abonnement opgezegd en geen account meer, toch blijft KPN abonnementsgeld afboeken.

icon

Beste antwoord door Alexandra van KPN 19 September 2022, 14:37

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hoi @Kees van den Engh, het is erg druk op het moment, waardoor we niet eerder bij je topic zijn. Ik hoop dat je intussen verder gekomen bent met jouw Netflix abonnement. 

Zo niet, controleer dan even goed hoe lang het geleden is dat je Netflix opgezegd hebt; hoe lang is dit geleden? Als je Netflix kort geleden uitgezet hebt, kan het zijn dat de nieuwe factuur al klaar stond. Het wordt dan verrekend op de volgende factuur. Heb je de optie uitgezet onder de ‘streamingsdiensten’ in MijnKPN? Controleer ook even in MijnKPN of Netflix aan of uit staat, als je nu inlogt en het nakijkt.

"Happiness can be found even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light." - Albus Dumbledore

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden