Goedemiddag,
Heb KPN een aangetekende brief gestuurd 26/9/2022 deze is in ontvangst genomen 27/9/2022.
Er zit een reactie termijn op van 10 werkdagen, Er is tot op heden nog geen schriftelijke reactie gekomen dit zou betekenen dat jullie als KPN nu in gebreke zijn. Morgen zal de laatste brief eruit gaan de ingebrekestellingsbrief. Dit is de laatste kans om te komen met een oplossing zo niet zullen wij overgaan tot ontbinden van de overeenkomst en de totale schaden zullen wij gaan verhalen bij KPN.
Ik vind dit uitermate kwalijk ik verwacht dat de medewerken van dit forum dit door gaat zetten naar afd: Legal gezien ik telefonisch niet verder kom.
Ik als klant wacht nu al 3 maanden op een oplossing m.b.t mijn klacht.
Ik wil dan ook geen onzinnige reacties op mijn bericht, ik wil dat een medewerker dit doorzet naar de juridische afdeling gezien alleen zij hier iets mee kunnen. Ik verwacht dat dit gedaan wordt en wel per omgaande.
Hoogachtend,
Mw. Aten
