Voor de derde maal gaat het fout met onbeperkt bellen.
Met vakantie uitgezet, bij terug komst kon ik de optie van aanzetten niet meer vinden (Staat vreemd genoeg nu onder internetopties) en onbeperkt bellen weer geactiveerd door medewerker van de KPN,
Maar…. als ik het via de KPN klantenservice laat doen gaat het ALTIJD FOUT!!!!
Ondanks bevestigings mail en bij product overzicht waar bij onbeperkt bellen voor nederland bij staat
krijg ik een factuur waar bij onbeperkt bellen NIET bij staat en kosten voor bellen dus zijn berekent!!
Ook de factuur klopt in zijn geheel NIET!!! In tussen contact opgenomen met klantenservice dus weer de volgende factuur afwachten i.v.m. credit nota
En dat nu al voor de derde maal!!! Kan dit niet beter???
Beste antwoord door Ladybirds1946
Bekijk origineel
