Goedendag ik heb mijn alles in 1 thuis abonnement op 11 november opzegd datum van opzegging zou dan 02-12-2023 zijn ik zou een telefoontje krijgen die ik nooit heb gekregen als ze na 1 maand geen contact krijgen wordt het alsnog opgezegd volgens jullie beverstigingsmail kreeg nog steeds facturen ik heb gebeld met de klantenservice die aangeeft er is geen opzegging terwijl ik wel een bevestigingsmail heb gehad van jullie de medewerker heeft het toen voor mij opzegd en moest ik deze maand nog betalen dit vind ik niet kunnen ik heb netjes opgezegd en ik betaal nu al 3 maanden teveel ik wil dit graag opgelost hebben en de betalingen die ik niet hoort te betalen terug hebben. ik heb op jullie website een klacht ingediend maar nooit eens reactie op gehad
Beste antwoord door Alex van KPN
Bekijk origineel