Ik heb mijn KPN Internet en bellen abonnement opgezegd. Daaraan gekoppeld is mijn Spotify account. Ik kan nu mijn Spotify account niet wijzigen, omdat het daar nog gekoppeld staat. Spotify zegt dat KPN het moet ontkoppelen. Heb net klantenservice gebeld en medewerker zei dat hij dat niet kon, dat ik gewoon moet wachten…..
Â
Beste antwoord door Remco van KPN
Bekijk origineel
+13
Hoi
+13
Hoi Remco. Dank voor je reactie. Het abonnement met kpn is per 4 oktober beëindigd. Waarom moet ik het profiel invullen?
Groet, Thea
+13
Je hoeft uiteraard niet verplicht je profiel in te vullen :-) . Maar ik heb gegevens nodig als ik de status van de opzegging wil nakijken. Wanneer je de het abonnement op 4 oktober hebt stopgezet kan het enkele weken duren voordat de systemen van KPN met de systemen van Spotify zijn gesynchroniseerd. Het kan dan voorkomen dat Spotify nog een tijdje op Premium blijft staan na het beëindigen van het abonnement.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
