Ik heb een soortgelijk probleem. Dezelfde aanbieding ontvangen per mail voor 10 euro korting gedurende twaalf maanden bij verlenging van twee jaar. Wanneer ik naar de verlengshop ga via de link wordt mij alleen een korting van 5 euro gedurende drie maanden aangeboden.
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beste antwoord door Kobus29
Bekijk origineel
+30
Ha
+30
Als je jouw postcode + huisnummer in je profiel wilt zetten, kunnen we je voorbeeld intern doorzetten. Ik zie namelijk dat je niet de enige bent die hier tegenaan loopt!
Ben benieuwd wat het resultaat gaat worden.
+30
Dankjewel! Ik ga er achteraan en hou je op de hoogte.
Hopelijk krijg ik nu snel iets te horen, want het ‘persoonlijke aanbod’ is slechts geldig t/m 24 april!!
+21
Hoi
Natuurlijk niet. Wanneer Marcia vertelt dat zij erachter aan zal gaan en mij op de hoogte zal houden, ga ik toch niet langdurig in de wachtrij staan bij de klantenservice en ingewikkelde gesprekken voeren met de medewerker die ik dan aan de telefoon krijg (en die op dat moment even weinig kan ondernemen als Marcia).
Het is inmiddels 25 april. Geen oplossing van Marcia en geen oplossing via Vikash. Is mij hiermee door KPN dus €120 korting onthouden?
Nee dus. Ik ben alsnog met de klantenservice gaan bellen en heb vandaag de verlenging van internet volgens de oorspronkelijke actievoorwaarden gekregen. Zelfs nog extra kortingen erbij gekregen voor tv. Ik ben via deze omleiding dus toch nog heel tevreden geworden over de KPN-dienstverlening.
+17
Gelukkig
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
