videoland besteld , na 5 minuten weer gecanceld.
nu op de rekening bijna 20 euro meer betalen en pas na 10 april op kunnen zeggen ? kijken kan ik er niet op want is niet aktief.
ruikt beetje naar oplichting, al bijna 2 uur aan de telefoon gehangen maar niemand kan of wil er niks aan veranderen
Beste antwoord door Jeroen van KPN
Bekijk origineelHeeft niets maar dan ook niets met oplichting te maken. Je hebt zelf iets besteld. En aan je bestelling zitten algemene voorwaarden gekoppeld. Misschien handig om deze ook eens door te lezen!
videoland besteld , na 5 minuten weer gecanceld.
Als je bij kpn extra zender- of streamingpakketten neemt is dat voor minimaal 1 maand. Dus binnen 5 minuten weer uitzetten kan niet.
Je betaalt de eerste maand (periode 30/31 dagen) voluit. Die eerste maand neem je ook volledig af. Daarna betaal je per dag. (per maand in rekening gebracht; niet gebruikte dagen verrekend op een volgende factuur)
kijken kan ik er niet op want is niet aktief.
Activatie nog niet afgerond? Met maken account voor de app, met inloggegevens. Gebruik dan het e-mailadres waarop je kpn facturen komen.
hoi, ik heb dat ook al na 5 minuten doorgegeven en daarvoor al betaald
Omdat dat bij kpn niet goed doorgekomen is zat ik er nog langer aan vast, en schijnbaar kan diegene aan de telefoon dat niet zien of aanpassen.
Nu moet ik dat op 10 april nog eens uitschakelen maar de telefonist zegt dat ik beter kan bellen omdat het heel vaak fout gaat, dus heeft niks te maken met lezen.
Helemaal prima. Maar het heeft ook niets te maken met oplichting.
kom toch niet verder met kpn, tijd voor een nieuwe aanbieder na 43 jaar.
+19
Hallo
probleem is nu opgelost, is nu per direct verwijderd ipv pas op 10 april en wordt terug berekent naar 15 maart .
dus eind goed al goed
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
