Beantwoord

Waarom is mijn factuur ineens €10 hoger?

  • 28 November 2022
  • 2 reacties
  • 73 keer bekeken
D
Rank

Beste KPN,

Ook ik heb plots iedere maand 10 euro op mijn abonnementskosten staan hoe is dit mogelijk? Heb nooit ergens akkoord voor gegeven?

icon

Beste antwoord door Rutger van KPN 4 December 2022, 17:34

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

GeSp
Rank
Reputatie 7
Badge +18

Hallo @delano02 

 

Als je op pagina 2 van je factuur kijkt zou daar moeten staan waar die extra € 10 kosten van zijn.

Misschien 1 of andere dienst waar je (ongewild) op bent geabonneerd?

Rutger van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +15

@delano02 Welkom op het forum. 

Op het moment dat je extra kosten hebt dan zijn deze zoals @GeSp zegt zichtbaar op pagina 2 van je factuur. 

Je factuur kun je dan weer vinden via MijnKPN. Hieruit wordt vaak duidelijk waar de extra kosten voor zijn. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden