Wij constateren al een geruime tijd dat tijdens tv ontvangst het geluid begint te haperen gevolgd door stilstaand beeld. Daarna volgt het blauwe scherm. Op de router brand het lampje van Internet niet en Service brandt oranje.
Hoe dit op te lossen. Alle apparaten al meerdere keren opnieuw opgestart volgens de opgegeven methodes.
Beste antwoord door Bart_
Bekijk origineel
+20
Hallo
Hoe meer je vertelt, des te makkelijker wordt het voor de community om je te helpen!
Router is Experia Box V10 met 2x bedraad aangesloten ITV-ontvangers. Probleem zit in router of ervoor, want op beide ITV-ontvangers komt dit probleem voor. Na enige tijd hersteld het zich wel weer, maar is het programma of film wel doorgegaan. Geen DVS-en. In geval van de storIng brandt dan het lampje Service op router. Verder geen apparatuur aangesloten.
Bedankt alvast!
+20
Ok, helder
Hallo Bart, het heeft even geduurd voordat ik reageerde omdat we eigenlijk 4-5 dagen geen problemen hebben gehad. Nu vandaag zaterdagavond begon het probleem weer rond 23.00 uur. Eerst gestotter en bevroren beeld, dan op EB V10 lampje internet uit en lampje Service oranje. Rara wat is de oorzaak? Volgens mij moet het iets extern zijn want het gebeurt op beide ITV ontvangers. Help!
+20
Geeft niets,
En zou je nog willen aangaan op mijn vorige vragen? “En op deze momenten valt internet dus ook helemaal weg? Je geeft aan dat je ‘alle apparaten de opgegeven methodes’ hebt herstart. Kun je toelichten wat je precies hebt gedaan?”
Hoi Bart, de ITV ontvangers zijn beide compleet stroomloos gemaakt en opnieuw opgestart. Naar mijn mening ligt het niet aan de beide ontvangers. De router is ook minstens één minuut stroomloos gemaakt en opnieuw opgestart maar niet met het gewenste resultaat. Vandaag wederom rond 21.30 weer uitval tijdens film. De familie wordt hier goed zat van.
Al je de router gaat resetten, qraag even bellen op (...) . Graag 's middags van 15.00 tot 16.30 uur. Dan ben ik thuis. Bedankt!
*Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy
+20
Ik geloof je direct,
Als extra: dit is een publiek forum, waarop onze klanten met elkaar in gesprek gaan en elkaar helpen met tips en advies. Als moderator begeleid ik deze gesprekken en als je onderling echt niet uitkomt spring ik inhoudelijk bij. Omdat dit topic voor iedereen toegankelijk is, heb ik je telefoonnummer uit zicht gehaald en in je profiel gezet. Ik kan je ook niet bellen, maar als je deze week enkele dagen en tijdstippen noemt voor het eventueel resetten komen we er ook vast uit.
Vandaag (woensdag) en donderdagmiddag ben ik aanwezig voor evt. reset van Experia Box.
Tot op dit moment nog geen uitval bemerkt.
+20
Dag
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
