[Opgelost] foutcode 4001 bij opnames en terugkijken itv online via website

Ik heb net KPN ITV (overgestapt van Telfort ITV) en probeer opgenomen programma's te bekijken.

Bij diverse opnames krijg ik direkt bji het opstarten van de opname een fout “Undefined (4001)” en krijg ik de opname niet te zien. Bij andere opnames gebeurt dit niet en kan ik deze bekijken, wanneer ik terugga naar betreffende opnames gebeurt dit weer, zelfs na het afsluiten van de ITV sessie en een nieuwe openen.

Bij Telfort ITV heb ik dit probleem nooit gehad.

Wat gaat hier fout en wat kan ik eraan doen?

Goedemorgen, ik heb het zelfde probleem. Maar dan met alle opnames en gewone programma's die ik probeer te kijken via mijn laptop. 

Bij elk programma staat er undefined (4001).

Via de tv werkt alles wel prima.. 

Zelfde probleem, sinds enkele dagen.

Heb het zelfde probleem.Kan niet terugkijken,bij sommige zenders wel bij andere niet.

Krijg dan de melding onderin,Undefined(4001) ook bij sommige programma's.

Ik heb dit voorheen nooit gehad.Ik kijk gewoon op de desktop pc dus met een vaste aansluiting

Ik heb geen idee hoe dit nu ineens kan

Nu heet het ‘opgeslagen’ en geen ‘opnames’ meer .

Bij programma's die ik opgeslagen / opgenomen heb,  krijg ik direct bij het opstarten van de opname een fout “Undefined (4001)” en krijg ik de opname niet te zien. Op laptop. 

Zoals hierboven al een heleboel. GRAAG REACTIE VAN KPN:

is er misschien een storing? Laat het ons weten svp. 

Erg vervelend nu juist in het weekend dat ik een beetje tijd heb op tv programma's terug te zien..

Kijken jullie via de KPN IPTV decoder, ITV app via telefoon, ITV link via computer of itv app via Smart TV (ik dacht dat deze alleen nog bij LG en Samsung was niet ouder dan 3 jaar). 

@joop2011 , de ITV link via de computer doet het niet. Als ik de app op mijn telefoon gebruikt gaat alles wel oke, net als de tv. 

TV gaat prima, dit zegt niets over hoe je kijkt. Vandaar mijn vraag.

Ook via de TV kan je op LG en Samsung Smart TV via de app op de tv kijken als deze niet ouder zijn dan 3 jaar. 

Via de computer zijn er problemen had ik elders gelezen.

Hopelijk zijn deze z.s.m. opgelost.

Kan je wel programma's via de gids (guide) terugkijken via de computer? 

volgens mij ligt het aan het menu ( is kort geleden gewijzigd)

als je via de computer naar mijn opnames kijkt, geeft die de foutmelding  4001, de rest werkt allemaal goed op de laptop

Ik heb hem even geopend.

Ik zie dat opnames nu onder opgeslagen staan.

Ik zie ook dat je niet alle opnames kunt bekijken, ik zie dat de meeste alleen op de KPN IPTV ontvanger bekeken kunnen worden. Dat kan kloppen, sommige kan je alleen via de KPN ontvanger kijken.

Opname op bijvoorbeeld NPO1 kan ik probleemloos kijken zonder foutmelding. 

Wacht even op een moderater, kan een paar dagen duren i.v.m. drukte. 

Joop2011, dat is allemaal flauwe kul, voorheen kon ik dit altijd bekijken , maar sinds het menu is gewijzigd niet meer. Wat ook zo raar is dat je op je laptop niet hetzelfde kan kijken als via tv modem, zo eigenlijk niet uit mogen maken.

Gewisseld naar Edge : probleem is hetzelfde. 

Andere data dan vandaag : maakt geen verschil : undefined 4001…..

Tijd staat goed.