Reset lost problemen ontvanger niet op

Ik reageerde omdat je opnames na omruilen behouden blijven,zie https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/vip-1963-doet-het-niet-meer-473327

@wjb Bedankt voor je reactie met de beelden van de lancering van André Kuipers. Ik heb de lancering van André Kuipers gebruikt als voorbeeld om te geven dat ik goede reden om de motorola 1963 wil behouden omdat er opnames op de HDD staan.
Uit de link in de 2e reactie van @Tycha blijkt dat opnames al lang in de cloud bewaard blijven waardoor ik zelf niet meer kan bepalen hoe lang ik opnames wil bewaren. Mijn opnames ouder dan 1 jaar zijn dus al weg😂

@Tycha, Bedankt voor de link in je tweede mail. die maakt het allemaal wat duidelijker.

@Marina_ Het nadeel van de huidige manier van TV kijken en de opnames bewaren in de cloud is de bewaartermijn die KPN hanteert. Als KPN op één of andere reden het besluit neemt om de opnames maar 9 maanden of korter te bewaren dan heb ik daar geen invloed op. M.a.w. ik ben geen baas meer over mijn eigen opnames. KPN bepaald dus of ik nog een oude opname kan kijken.
Uiteraard kan je op youtube veel vinden zoals deze lancering maar dan heb ik nog steeds niet zelf in de hand hoe lang ik dat kan nakijken en of ik het eenvoudig kan vinden.
Er kunnen ook opnames zijn die je langer wilt bewaren dan KPN beslist en niet terug te vinden zijn op youtube. Als je (klein)kind van ca. 8 jaar op TV in één van de vele programma's waarin kinderen een prominente rol hebben dan kan je zo'n opname na 3 jaar niet meer aan je kind laten zien.
Ik heb wel eens vernomen dat KPN de opnames niet langer kan bewaren omdat de omroepen/zenders dat niet toe staat ivm omdat zij de rechten op het programma hebben, echter diezelfde omroepen zenden wel beelden uit van paar jaar oud als het hun uitkomt. Kijk maar eens naar de vele programma's over verkeersfouten, daar zitten regelmatig beelden uit 2010 in.
Misschien kan KPN het mogelijk maken dat abonnees de mogelijkheid krijgen om bewust te kiezen om beelden langer te bewaren tegen een kleine vergoeding.

Qua software loop je met een Motorola al best achter. Die krijgen wat dat betreft al zeker 2 jaar geen updates meer.
Verder zul je, zeker met een Full HD of 4K tv, een beter HD beeld ervaren; er zit gewoon een betere beeldchip in de nieuwe apparaten. Ook zijn ze écht véél sneller in de bediening.

Omruilen die stok oude Motorola 😀

@ Tycha,

Wie zegt dat ik de behoefte heb om full HD of 4K tv te kijken. Of ik binnen 1 seconde of een halve seconde van zender kan wisselen maakt mij niet uit.

Dat de opslag in de cloud KPN geld kost is hun probleem, niet het mijne. Ik heb er niet om gevraagd om alles is de cloud op te slaan, dat initiatief is van KPN uit gegaan.

Einde discusssie

@megavlaai1616, Een voordeel van opnames bij ons is dat ze 'overal' beschikbaar zijn d.m.v. een cloud, maar het nadeel is inderdaad dat opnames komen te vervallen. Als je een keer op tv komt dan kan je die opname inderdaad niet voor altijd bewaren. Een extra dienst aanbieden voor een paar euro waarbij je een x aantal uur langer kan bewaren dan een jaar, vind ik ook een goed idee. Maar het is natuurlijk de vraag hoeveel klanten hier daadwerkelijk gebruik van zouden maken want alle wensen verschillen per klant. Daar is dan weer marktonderzoek voor nodig. Voor nu is het in ieder geval zo dat opnames maximaal een jaar houdbaar zijn, en ik heb niets gehoord over wijzigingen hierin.

Over de omruil van de ontvanger, dat is uiteraard aan jou. Jouw probleem heeft in ieder geval een oorzaak gehad en dit heeft te maken met de rechten van het programma. Mocht je alsnog tegen problemen aanlopen, kun je alsnog het advies van Tycha opvolgen en de ontvanger omruilen via deze tool.