Beste KPN,
Een maand geleden hebben wij de sleutel ontvangen van onze nieuwbouw woning. In onze meterkast is reeds een bekabeld FTU-kastje geplaatst, maar het NT-kastje ontbreekt. Nu heb ik contact opgenomen met KPN via het telefoonnummer dat in de mail erbij stond (0800-0201557), daar werd mij verteld dat ik contact op moest nemen met KPN Netwerk NL en zij gaven vervolgens aan dat zij ook niks konden doen omdat er eerst een monteur langs moest komen van KPN.
11 december gaan wij onze nieuwe woning betrekken en ik zou graag willen dat internet en televisie dan werken. Ik heb reeds internet en tv bij jullie besteld en dit pakket is ook al binnen.
Wat moet ik nu doen om te zorgen dat het NT kastje wordt geïnstalleerd?
Ik hoor het graag! Bijgevoegd voor de zekerheid nog 2 foto’s van wat er in onze meterkast hangt.
Met vriendelijke groet,
Jessie Voois
Beste antwoord door Jose_
Bekijk origineel
