Kan er iemand bij KPN gewoon regelen dat onze aansluiting weer werkt. Een welwillende medewerker heeft geprobeerd om ons te helpen met de verhuizing. Maar resultaat was dat, hoewel internet het prima heeft gedaan, het nu ineens niet meer aangesloten kan worden.
Of gaat het sneller als ik gewoon een nieuwe aansluiting aanvraag?
Of toch maar kijken of de concurrent het beter geregeld heeft..…
+17
Dag
Als je het goed vindt, kijk ik even met je mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Postcode, huisnummer, klantnummer en de laatste 3-cijfers van je bankrekeningnummer heb ik nodig. Je mag de laatste 3-cijfers toevoegen aan 'Persoonlijke opmerkingen’.
Hoi Lisa, heeft ff geduurd. Heb gegevens aangevuld. Probleem is dat aansluiting blijkbaar nog niet is gereedgemeld. Hadden wel al een maand lang glasvezel.
Bedankt voor de gegevens
+30
We hebben inmiddels bericht dat de order verwerkt is! Er is een monteur geboekt voor 8-2-2021 tussen 10 en 12 uur. Dit is de eerst mogelijke datum. Ik zie dat je op je mobiele nummers al een gratis weekbundel hebt staan, dus hopelijk kan je daar nog even mee vooruit. Excuses voor het ongemak!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
