Hoi heb een soort gelijk probleem ben 16 december verhuist en daar lag nog geen kabel deze is inmiddels aan gebracht volgens kpn zou hij aangesloten zijn heb nu al meermalen gebeld maar nog steeds geen internet ze zeggen dat hij moet doen heb zelfs een oude modem geprobeerd een v9 maar deze deed het ook niet dus geen idee wat ik nu moet doen
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
Beste antwoord door Pieterhop
Bekijk origineel
+30
Beste
Woon in deurse *** gr pieter
Admin: adresgegevens verwijderd i.v.m. privacy
** dit is mijn klant nummer
+30
Bedankt! Ik zie inderdaad dat het aan onze kant lijkt of het moet werken, maar dat dit niet het geval is. Er wordt door de juiste afdeling contact met je opgenomen, zodra ze hebben kunnen achterhalen hoe we dit het snelst in orde kunnen maken. Zou je dit nog even af willen wachten? Excuses voor het ongemak!
En hoe lang duurt het dan nu voor dat iemamand mij beld
+30
Ik ga er vanuit dat je deze week nog iets hoort. Mocht dat niet het geval zijn, laat het me dan graag weten. Ik ga er dan natuurlijk opnieuw voor je achteraan!
Hoi nog niks gehoord kunne ze niet gewoon ff een monteur langs sturen om naar mijn probleem te kijken
+30
Het is mij niet helemaal duidelijk wat er nu precies aan de hand is, dus ik durf ook niet te garanderen dat dat een oplossing is. Wel zie ik dat het ticket gisteren geüpdatet is op jouw verzoek, dus ik ga er vanuit dat er morgen contact met je opgenomen gaat worden. Als dat niet het geval is, trek je aan de bel alsjeblieft!
+30
Ha
Is nu ogelost ik was gewoon nog niet aangesloten in de centrale maar wel trage internet hier is daar nog iets aan te doen
+30
Fijn om te zien dat je inmiddels aangesloten bent! Het klopt dat de snelheid niet erg snel is. Ik zie dat je maximaal 10 Mbit/s kunt halen, dat is niet veel. Het advies is om zoveel mogelijk bekabeld te doen. Ook kan je de Wifi Manager eens doorlopen. Zo weet je zeker dat je het maximaal haalbare uit je aansluiting haalt. Als laatste advies, geef ik je mee dat je je in kunt schrijven op de nieuwsbrief van KPN Netwerk NL. Als er sneller internet mogelijk wordt, dan informeren zij je hier over per e-mail.
Ik heb alles bekabeld al maar 2 tv.s wordt al een probleem wifi i sd ook erg slecht moet ff kijken of ik ga over stappen dit is bijna niet te doen
+30
Je zou er nog voor kunnen kiezen om een HD-ontvanger minder te nemen en óf gebruik te maken van een tweede Digitenne ontvanger óf van de itv Online app. Ik kan me echter ook heel goed voorstellen dat je niet blij wordt van zo'n lage snelheid en eraan denkt om over te stappen. Een keuze die je zelf moet maken :-). Hopelijk kom je eruit. Als ik je nog ergens bij kan helpen laat het dan vooral weten.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
