Hier precies de zelfde situatie, wekelijks bellen naar KPNNetwerkNL, maar aansluiting lijkt never nooit te komen. Terwijl het wel keurig via de landelijke site mijn overheid is aangevraagd en daar ook de bevestiging wordt gegeven dat je binnen 15 werkdagen wordt ingepland. Zelf al de glasvezel kabel opgegraven ondertussen en naar binnen gelegd, rest een piep klein werkje voor de aannemer en het omzetten van een knopje lijkt mij. Maar wij mogen niet weten aan welke aannemer/uitvoerder de opdracht is gegeven dus kunnen niet zelf in overleg
kpn netwerk al vaak aan de telefoon gehad maar ze geven geen informatie behalve, wachten; wij nemen contact met u op, kunnen geen tijdsindicatie geven, geen afspraken maken wanneer je wordt aangesloten,,, nop… ……. dus wie weet, nog dagen, weken of jaren zonder tv en internet (overigens wel een abonement kunnen afsluiten,,,, hoe kan dat dan?????).
vraag me af of kpn wel aannemers heeft?????
Machtmisbruik???? via mijnaansluitingen.nl kan ik alleen via knpnetwerk. dus ja wat kan ik doen behalven blijven bellen en geen antwoorden krijgen tot onbepaalde tijd in de toekomst……
iemand tips?
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt, afgesplitst van dit topic
