Afgelopen maandag heb ik een snelheidsverhoging van 50 naar 200Mbs aangevraagd.
Dinsdag kreeg ik een mail dat er aanvullend onderzoek nodig is.
Mijn aansluiting is 2 jaar geleden met een verbouwing al verplaatst en vervangen dus die is het probleem niet. Ik maak gebruik van de experiabox v10a.
Ik weet dat hier al meer over geschreven is maar de klantenservice is niet tot nauwelijks bereikbaar of de verbinding wordt verbroken.Â
Â
Hopelijk krijg ik hier meer duidelijkheid.
Â
groeten,
Â
Jasper
Â
Â