mijn glasvezel abonnement liep in 2016 af hoe kan ik de weer met een jaar verlengen? En wanneer kom ik in aanmerking voor meer recente apparatuur?
Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineel
Reputatie 7
+24
mijn glasvezel abonnement liep in 2016 af hoe kan ik de weer met een jaar verlengen?
Waarom zou u willen? Heeft u een specifieke reden?
En wanneer kom ik in aanmerking voor meer recente apparatuur?
Ja hoor. Eerst een jaar naar een andere provider toe gaan. Als u dan weer terug komt bij KPN, dan krijgt u nieuwe apparatuur.
Even zonder gekheid: op het moment dat u van KPN een router of tv ontvanger ontvangt, dan is het de bedoeling dat u daar 10 tot 15 jaar mee doet. Want dat is gewoon de levensduur van deze apparatuur. Eerder vervangen is slecht voor het milieu.
Een andere reden zijn de verhuiskosten eventueel volgend jaar
Reputatie 7
+24
Een andere reden zijn de verhuiskosten eventueel volgend jaar
Wat bedoelt u hier mee?
Als je gaat verhuizen: gewoon je abonnement stopzetten. En op je nieuwe adres gewoon een nieuw abonnement afsluiten. Krijg je nog korting ook. Je bent alleen wel je email adressen kwijt.
Reputatie 7
+21
Goedemiddag
Er zijn verschillende redenen om je abonnement te wijzigen of juist niet. Je krijgt in principe geen nieuw apparatuur, alleen als het verouderd is (bijvoorbeeld een Motorola tv-ontvanger of Experia Box V7) of het kapot gaat. Op dit moment loopt je abonnement gewoon door met dezelfde kosten en dezelfde producten. Wanneer je een ander KPN abonnement ziet, bijvoorbeeld Hussel, wat nu beter bij je past dan je huidige abonnement kan je dit op elk moment laten wijzigen. Denk hierbij wel om eventuele KPN Compleet voordelen die zullen veranderen.
Een verhuizing is ook een mooi moment om een ander abonnement uit te kiezen. Wanneer je het pakket nu verlengd kan je het meeverhuizen, wanneer je het nog zo laat kan je het later laten verhuizen of zoals Nick aangeeft een nieuw pakket aanvragen op het nieuwe adres indien je niet gehecht bent aan je huidige e-mailadressen.
Mocht je hier nog meer vragen over hebben, dan hoor ik het graag!
Reputatie 7
+21
Jammer dat ik regelmatig een ander antwoord krijg als ik inlichtingen win via mail chat en in de kpn winkel. Maar ik heb nog even voor de verhuizing in 1e kw 2021. Het zou slim zijn als iemand naar de site keek i.v.m. De aanbiedingen vraag1 ben je klant vraag Ja 2 heb je glasvezel Ja Dan doorloop je het menu en pas bij het activeren van de aanbieding 3 maanden korting Lukt het niet meer, dit had ook kenbaar gemaakt moeten worden na de eerste vraag. Dus ben ik zeer teleurgesteld en denk na over diverse mogelijkheden. George III
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.