Ik heb exact hetzelfde probleem. Een afspraak maken met een monteur lukt zo dus niet. Heb telefonisch de afspraak wel kunnen afzeggen en zou teruggebeld worden om een nieuwe afspraak te maken. Dat is niet gedaan, dus dacht het via de site zelf te doen, maar krijg deze melding als ik inlog. Via de chat kan de medewerker het ook niet oplossen, krijgt een error. Hoe is het u gelukt?
Â
Beste antwoord door Gouda2805
Bekijk origineelO, en via andere browser is niet de oplossing.
Â
+20
Goedemiddag
Goedendag Thomas,
Opvallend dat er nu gereageerd wordt nadat het is opgelost, zoals ik ook bij anderen las. Ik had vorige week besloten het maar te laten rusten in de hoop dat KPN zelf zou ontdekken dat afspraken op de site niet verzet kunnen worden, vanwege foutmelding/melding opnieuw inloggen terwijl je ingelogd ben.
Ben deze week gebeld omdat in het systeem naar voren kwam dat er bij ons geen monteur ingepland stond en of ik die nog wel nodig had. Jazeker. Dus nu een afspraak kunnen maken.
+20
Bedankt voor je terugkoppeling
Sorry voor het lange wachten!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
