Ik probeer een monteur in te plannen via de link die ik daarvoor kreeg in een mail van KPN. Echter, wanneer ik dat doe komt er een roze balk in beeld met de tekst: U bent uitgelogd. Log alstublieft opnieuw in om verder te gaan.
rechts boven kan ik echter zien dat ik ben ingelogd. Uitloggen en weer inloggen helpt niet, password wijzigen en cookies verwijderen ook niet.
Klantenservice heb ik al vier keer gebeld. Daar krijg ik iedere keer een totaal ander verhaal. wisselend van er is geen order tot er is geen nuts voorziening (dat laatst is nogal vreemd want ik zie de nuts voorziening :-))
Kort om de klantenservice helpt me niet