Hoe kan ik een monteur annuleren. Deze zou eigenlijk gisteren komen. (Afspraak stond al vanaf 23 jan). Maar kreeg gisteren echt op het laatste moment de afmelding. Een kwartier later zonder overleg via de mail een afspraak voor vanmiddag????? Klantenservice kan dit niet annuleren, via de site of app gaat dit ook niet. Dus helaas voor de monteur maar heb mn best gedaanÂ
Â
*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaaktÂ
+20
HalloÂ
Ik wil uiteraard ook voor je kijken,m maar dan heb ik je gegevens nodig. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?
Vanmiddag om half 1 belde een mevrouw van de planning???, om te bevestigen dat er vanmiddag tussen 2 en 4u een monteur. Heb het verhaal uitgelegd en zij kon de afspraak wel annuleren.Â
+20
Helder,
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
