Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineelAutomatische incasso
waarom is het toch zo lastig bij KPN om de automatische incasso geactiveerd te krijgen?
Reputatie 7
+21
Goedenavond @dioncor , welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!
Het zou in principe niet zo moeilijk moeten zijn om de automatische incasso te activeren.. Het kan wel een tijdje duren op het moment dat het omgezet wordt vanuit acceptgiro, of als de incassodatum gewijzigd is.
Kan je aangeven wat er precies misgaat met jouw incasso? En gaat het dan om een mobiel abonnement, Internet en TV of alleen vast bellen?
Zou je daarnaast jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Dan kan ik het een en ander uitzoeken. Geef even een seintje wanneer dit gelukt is, dan help ik je graag verder!
Het zou in principe niet zo moeilijk moeten zijn om de automatische incasso te activeren.. Het kan wel een tijdje duren op het moment dat het omgezet wordt vanuit acceptgiro, of als de incassodatum gewijzigd is.
Kan je aangeven wat er precies misgaat met jouw incasso? En gaat het dan om een mobiel abonnement, Internet en TV of alleen vast bellen?
Zou je daarnaast jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Dan kan ik het een en ander uitzoeken. Geef even een seintje wanneer dit gelukt is, dan help ik je graag verder!
Reputatie 7
+21
Ik geef niet graag gegevens door. Mijn vraag is alleen : Wat moet ik doen zodat mijn rekening automatisch wordt afgeschreven
+19
Of bellen met de klantenservice 0800-0402 of je profiel invullen ook met klantnummer en dan kan een medewerker het doen. De profielgegevens zijn alleen zichtbaar voor de medewerkers en jezelf.
Reputatie 7
+21
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.