Vraag

Bestaand contract, waarom plotseling eenmalige kosten in rekening gebracht?

  • 24 February 2022
  • 4 reacties
  • 118 keer bekeken

Ik betaal elke maand hetzelfde bedrag voor Internet, TV en Bellen, via automatische incasso, geen achterstanden, en nu plotseling 60 euro (!) extra aan ‘eenmalige kosten’ in rekening gebracht. Zonder uitleg. Waarom?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Reputatie 7
Badge +9

Heeft u toevallig recentelijk een monteur gehad?  Zo ja wat heeft deze monteur dan bij u aan werkzaamheden verricht ?

 

Dat weet ik niet meer. Mijn geheugen werkt niet meer zo goed. Is dit ergens terug te vinden?

Reputatie 7
Badge +9

Daar zal dan een mail over gestuurd zijn toen deze zijn werkzaamheden heeft afgerond waar ook in beschreven staat wat deze "uitgespookt" heeft in zijn afmelding.

Reputatie 7
Badge +24

Hi @Truus H., welkom op het forum. 

Dit kun je ook heel makkelijk op je factuur zien. Als je de factuur opent en naar beneden scrolt wat zie je daar staan bij specificaties?