ik heb zojuist betaald na blokkade alleen kon het niet via de mijnkpn app vanwege een storing dus heb het handmatig gedaan. Duurt het nu echt 5 dagen eer ik weer word aangesloten????
Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineel
Reputatie 7
+21
Goedenavond
Wanneer de betaling niet via iDeal gedaan kan worden, zal je abonnement niet direct weer worden aangesloten. Een handmatige overboeking heeft nu eenmaal meer tijd nodig om verwerkt te worden.. Mocht de blokkade er morgen nog op staan, kan je even contact opnemen met onze afdeling Collections (via 0800-0402 dan wordt je doorverbonden). Zij hebben zicht op de betalingen en kunnen sowieso meer dan ik of de klantenservice.Â
Ik hoop dat je alsnog zo snel mogelijk weer aangesloten bent!
Heb KPN gesproken en word opgelost
Â
Reputatie 7
+21
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.