Hoi KPN, en alle andere forumconcullega's
Ik weet niet wat er nu altijd gebeurd, maar werkelijk waar, vandaag slaan ze in Alphen de spijker wederom helemaal mis 
Het is niet te geloven maar echt waar,… De WIFI is DEFECT op dit ding,… Ik ben namelijk gestopt met mijn huur fritzbox, vervolgens krijg je dan weer een vervangend modem terug,.. Oftewel na mijn 4K debacle met de oude 4k ontvangers, is het nu weer raak met een V10
Modem na installatie klaar voor gebruik, bekabeld werkt het prima en haal ik mijn snelheid, echter gaat het wifi lampje op de box niet branden, en wordt het wifi netwerk ook helemaal NIET zichtbaar,… Dus heel simpel, dan werkt de wifi niet, inloggend op het modem, werd aangegeven dat de wifi wel op “aan” stond. Dus ja, hij is gewoon DEFECT.
Echt leer die grapjassen in Alphen nu eens wat een goed werkend modem is, die je ook écht naar je klanten kunt versturen,… Ik kreeg (weer een gare verpakking) verpakkingstape wat weer eens half los was, en doos zit een buts in alsof die met z'n plastic ty-wrap achtig touwtje ding aan andere pakketten heeft vast gezeten,…
Hoewel het leek alsof je een “nieuwe” experiabox kreeg, want er zat wel netjes plastic omheen, draai ik de box om, zie ik dit:
Nu is het maar een sticker,… Het lijkt wel alsof ze lukraak stickers aan het overplakken zijn,… Heb geen zin om meer foto’s te plaatsen,.. Werkelijk,… Dit is toch geen klantenbinding? Nu ben ik vrij makkelijk, en was ik blij dat ik destijds mijn oorspronkelijke V10 niet retour heb gestuurd,… Die heb ik nu weer lekker hangen (even tijdelijk, zo weer werken), werkend én wel mét WIFI. Deze gaat weer retour, samen met Fritz,… En hoef niet opnieuw een vervangend modem.
De logica ontgaat mij echt helemaal,…
Beste antwoord door Rutger van KPN
Bekijk origineel
