Beantwoord

Direct Online Pakket heeft geen data meer

  • 13 March 2022
  • 2 reacties
  • 75 keer bekeken
A
Rank

Ik wacht nog steeds op mijn internet. Tot nu toe heb ik een Huawei kastje gekregen, maar die is er mee opgehouden. Hij doet het wel maar ik kan niet op internet. Kunnen jullie me helpen

icon

Beste antwoord door Bart van KPN 13 March 2022, 15:22

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

A

Hoi @Anouk Smaak ,

Waarschijnlijk is de data op,Via 0800-0402 kan je extra aanvragen.Als de Data niet op is kan je hem eens herstarten.

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Anouk Smaak, ik heb even meegekeken. Ik heb een aanvraag gedaan voor extra data. Ik veracht dat je deze morgen weer hebt. 

Daarnaast heb ik ook melding gemaakt nog bij de back office om nog weer eens goed te kijken naar jouw aansluiting. Ik kan zo niet direct achterhalen waar het mis gaat namelijk. Ik verwacht dat ze binnen 3 werkdagen contact met je opnemen. Hoor graag weer van je als dat is gedaan.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden