Op 1 april 2021 brief van KPN ontvangen (niet als grap bedoeld) kan kiezen voor drie maanden sneller internet van 50 naar 100 Mbit/s
Probeer dit te activeren, maar lukt voor geen Mbit. Kreeg wel de optie om het te proberen, maar er wordt niets geactiveerd.
Gebeld met medewerker klantenservice. Zou aan mijn abonnement liggen. (instap)
Wie heeft ook de brief ontvangen en krijgt het ook niet , of juist wel voor elkaar.
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineelHoi Willem,
Hier ook het zelfde.
Ook van instap naar 100mb. is geactiveerd.
Alleen maakt het niet waar, blijft op 85-90 mb hangen
ook oranje lampje blijft nu branden. zie mijn topic upgrate abonnement
Hoi
Het lukt jou dus niet om dit te activeren? De aanbieding wordt naar een selecte groep klanten gestuurd. Het kan zijn dat jouw lijn deze snelheid niet aankan. Dat wil ik graag voor je checken.
Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?
Erwin_ Profiel is aangevuld.
Ik heb het opgezocht en helaas moet ik constateren dat we jou blij proberen te maken met een dooie mus. :-(
Ik had het graag goedgemaakt met een tijdelijk gratis zenderpakket. Maar zo te zien neem je geen tv van ons af. Excuus voor deze blunder!
Ik heb het opgezocht en helaas moet ik constateren dat we jou blij proberen te maken met een dooie mus. :-(
Ik had het graag goedgemaakt met een tijdelijk gratis zenderpakket. Maar zo te zien neem je geen tv van ons af. Excuus voor deze blunder!
Bedankt voor de moeite.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
