Hi,
Na mijn (inpandige) verhuizing is mijn Experiabox nergens te vinden. Ik ben voorlopig bij de buren aangesloten op internet, maar dat is drie etages hoger en niet zo stabiel. Is het mogelijk een nieuwe box te sturen? Ik werk momenteel van huis zoals bijna iedereen met een kantoorbaan, dus het is van belang dat ik een goede verbinding heb. Als het oude modem tevoorschijn mocht komen stuur ik het natuurlijk terug. Help!
Â
Tanja
Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineel
+21
Goedemorgen
Oh, oeps! Dat is niet handig. Zonder Experia Box kan je namelijk niet zoveel.. Fijn dat je in de tussentijd aangesloten kon worden bij de buren, maar dat is natuurlijk geen permanente oplossing. Ik ga kijken of ik een nieuwe Experia Box voor je kan opsturen. Wil je jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Dan ga ik kijken of ik zelf een kan opsturen of de achterliggende logistieke afdeling hier even voor moet mailen.Â
Laat je even weten als je jouw profiel hebt aangevuld? Dan help ik je graag verder!
Hi Susan,
Â
inmiddels ben ik erachter dat ik mijn verhuizing, ook al was dat inpandig, moest melden bij KPN. Dat heb uk gedaan en er komt volgende werk woensdag een monteur langs, met een nieuwe Experia box. Ik ging dit nog posten op het forum, maar je bent me voor. In ieder geval veel dank voor je snelle reactie.
Â
groet,
Â
tanja
+21
Hallo
Ik ben voorlopig bij de buren aangesloten op internet
Ik hoop dat de buren je dan wel via hun gastnetwerk binnen laten i.v.m. de veiligheid en als dat niet zo is dat ze meteen hun wachtwoord wijzigen nadat je weer zelfstandig internet hebt. Veiligheid/privacy voor alles.
Â
Als je verhuist naar een ander adres, al is dat in hetzelfde flat- of appartementengebouw, is dat natuurlijk gewoon een verhuizing. 
 
+21
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
