Al jaren hebben wij twee boxen van KPN. Afgelopen zaterdag stopte alles plots; we hebben geen tv of internet. Samen met de klantenservice alle stappen doorlopen; niks hielp. Nu heb ik zaterdag zondag en maandag contact opgenomen met KPN en binnen 24 u zou ik gebeld worden.
Vanaf zaterdagochtend tm nu dinsdagochtend heb ik ongeveer 10 x gebeld en er is precies niks gebeurd. Heeft iemand naast resetten, stroom eraf halen, kabeltjes schoonblazen en goed terug doen nog andere tips?
KPN geeft geen beweging en ik zal toch moeten werken? Monteur zou fijn zijn?
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel