Jarenlang via de glasvezel nooit een probleem gehad. Sinds enkele maanden vallen wifi en interactieve TV om de twee/drie dagen uit. Gebruik van KPN tools (kanaalwissel e.d.) en resetten Experia Box helpen niet. Het probleem blijft. Alleen de stekker eruit geeft soulaas voor een paar dagen. Drie keer gebeld met de klantenservice, geen oplossing. Weigering om een nieuwe Experia Box toe te sturen. TV kastjes functioneren goed.
Wie de oplossing heeft mag het zeggen, anders resteert een helaas andere provider.
Â
Beste antwoord door Natasja
Bekijk origineel