Experiabox v10a op rood bij aanzetten wifi op laptop

Hallo @Wil007Schiedam 

Welke lampje wordt rood, WiFi, internet of een andere?

Als het probleem alleen optreed als je jouw laptop via WiFi wil gebruiken dan lijkt mij dat toch een probleem met die laptop, je buren zullen daar niets mee te maken hebben.

Zijn er net voordat het probleem begon updates of nieuwe programma's geïnstalleerd?

Heb je die laptop al eens gescanned met b.v. Malwarebytes, misschien staat er wel een trojan of virus op die dit veroorzaakt. Die kan je dan het beste even downloaden op een andere PC of laptop en die via een USB stick op die probleem laptop installeren.

Je zou een WiFi analyzer app op je smartphone kunnen installeren, daarmee kan je dan vaak wel zien wat het beste kanaal is voor de 2,4GHz en hoe sterk het signaal is op de diverse locaties in je huis, het 5GHz netwerk is meestal nog niet zo druk als 2,4GHz dus daar zal je weinig problemen zien denk ik (de 5GHz WiFi zie je trouwens alleen als de smartphone ook 5GHz ondersteunt).

Eey KPN, spam hier. Dat is een tijd geleden zeg. Dat ik dat zie.

Vandaag de laptop via de kabel aangesloten, geeft hetzelfde probleem. Bij zowel gebruik Wifi als bekabeld verandert het groene lampje op de voorkant van de V10a in rood, hierdoor geen toegang tot 't internet. Ook zonder gebruik te maken van mijn Explorer, zodra ik een verbinding opzet gaat het ADSL lampje op rood.???? 

Internet Explorer in Windows 10 om een website te openen. (Windows, Firefox, Google) 

Ik denk dat ik het met je eens ben @Nick83. @Wil007Schiedam zou je nog even je profiel in kunnen vullen? Dan kijk ik of ik kan zien waar het wegvallen begint. Zou het verder mogelijk zijn eens te kijken wat er gebeurt als je de laptop ergens anders aan een modem hangt? Of het bijvoorbeeld ook op andere locaties voorkomt dat je laptop de internetverbinding verstoort?

Hallo, ik ben niet vergeten om het af verder hier af te ronden. Laatste dagen weinig tijd gehad om eea verder te testen, ik gebruik mijn laptop slechts 1 a 2 x per week. Ik vermoed dat het te maken heeft met het wel of niet gebruik maken van browser Microsoft Edge. Bij het openen van KPN Veilig wordt hier in het oranje naar verwezen. Alle overige aspecten mbt virussen, firewall en gescande bestanden wordt met groen aangegeven dat dit OK is. Onderzoek loopt nog. Als oud KPN Servicemonteur wil ik eerst 't domein bepalen waar de fout zit. OPENBARE TELEFOONCENTRALE / OTFC - VERDELER BUITEN - INVOERPUNT WONING of EXPERIABOX, WI-FI, LAPTOP. Wi-Fi kan ik uitsluiten ( bekabeld gaat ook fout). Met de kerst probeer ik mijn laptop op een andere locatie. Gaat 't dan ook fout dan weet ik zeker dat de fout in mijn laptop zit...... Bedankt zover, ik kom er nog op terug. Take Care.