Mijn experiabox maakt een irritant zoemend geluid. Ook na het uitschakelen en weer aanzetten is het helaas niet weg.
wat kan ik hieraan doen?
groetjes Bianca
Beste antwoord door Alex van KPN
Bekijk origineelExperiabox zoemt
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
A
Welkom op het forum. Voor de medewerkers van KPN is het belangrijk dat alles relevante persoonsgegevens in je profiel worden aangevuld, zodat zij zo goed mogelijk kunnen ondersteunen bij het zoeken van een passende oplossing. Mocht je dit al gedaan hebben, zullen medewerkers binnenkort reageren op je bericht. Het is de laatste tijd erg druk, waardoor een reactie even op zich kan laten wachten.
Het is ook mogelijk om te bellen met 0800-0402 of te chatten.
Website: https://www.kpn.com/service.htm
Let op! Bij het bellen is het handig om aan te geven dat je een medewerker wil spreken. Anders bestaat de kans dat je een sms krijgt met tips en wordt de verbinding automatisch verbroken.
Om welk model gaat het?
als het een wat oudere experiabox is kun je dat via deze tool omruilen
https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006
Het gaat om een v10.
volgende de tool van Peter is alles geschikt en hoef ik niet om te ruilen?
A
Een zoemend geluid is niet goed en mogelijk krijg je alsnog een nieuwe opgestuurd. Wordt hij ook erg warm?
Ja word ook warm idd
Reputatie 7
+24
Hi Bianca, welkom op het forum.
Dat kan nooit goed zijn. Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
Dan ga ik kijken hoe en waar we dit kunnen omruilen. Ik hoor graag van je. 
Reputatie 7
+24
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.