Financieel overzicht

Goedenavond @Pascal026, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Op basis van je klantnummer ben ik een klein zakelijk abonnement tegen gekomen. Het klopt dat wij geen overzicht kunnen sturen waar je naar gevraagd hebt, maar gisteren heb je wel een overzicht gekregen met wat er nog open staat en welk bedrag dat in totaal is. Voor het 06-nummer is dat € 248,52, en op het moment is er een blokkade. Deze kan er pas vanaf gehaald worden op het moment dat dit volledige bedrag betaald is. Betalen kan via onze website (snelste optie!), je kan het ook handmatig overmaken naar ons rekeningnummer. Dat is voor mobiele diensten NL83 INGB 0000 3255 13. Zet er dan wel je klantnummer bij! De verwerking van deze overboeking duurt wel 3-5 werkdagen.

Voor je vaste diensten zie ik nog  € 318,28 open staan, de laatste 4 facturen.  De regeling die ik hierover kan vinden gaat over januari en februari. 

Indien het nog niet duidelijk is, wil ik toch vragen om te bellen met ons (zakelijk: 0800-0403). Je kan dan doorverbonden worden met de afdeling Collections, zij kunnen dit veel specifieker inzien dan ik helaas.. Dus ik kan je op dit moment niet de duidelijkheid geven die je nodig hebt, daar kan de afdeling Collections wél wat mee!