Op de experia v10 branden internet lampje rood en service lampje oranje heb geen internet.
Op glasvezel is alles groen
Ik heb alle stappen doorlopen wat kpn aangeeft met resetten en stekkers uit en in doen met de bijbehorende minuten
Beste antwoord door Anijo
Bekijk origineel
+17
Hoi
Mocht je nog steeds geen internet hebben, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en de naam en geboortedatum van de contractant? Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kan ik aan de slag.Â
Gedaan.
+17
Bedankt, ook bedankt voor het contact zojuist. Zoals afgesproken laten we de monteursafspraak die ingepland is morgen doorgaan en wacht ik de bevindingen van jou en de monteur af!Â
Sanne jij ook bedankt voor het telefoontje laat
Â
je morgen weten hoe het gegaan is
Tot nu toe geen monteur geweest ben om 10.00 gebeld dat deze tussen 10.00 en 12.00 uur zou komen niets gezien.
Kan geen Tel nr vinden om te bellen hierover.
Nr wat mij gebeld heeft krijg ik een bandje te horen dat ik gebeld ben en er niemand opnam ???
Monteur is geweest lag niet aan modem en glasbezelkastje
ligt ws in de verdeelkast probleem is nog niet opgelost.
Probleem.is opgelost lag in het verdeelstation
Heeft er een nieuwe poort ingevoerd kosten €0
Â
+17
Oh super! Fijn dat het opgelost is en dat er geen kosten zijn gekomen. 
Via deze pagina kun je een vergoeding aanvragen voor de periode waarin je geen diensten had. Bedankt voor de terugkoppelingen, top om te weten dat het goed afgelopen is. 
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
