heb vandaag modem geïnstalleerd, krijg geen wifi. geeft aan, verbonden maar geen ethernet
Beste antwoord door Joep1965
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+19
Branden alle lampjes op het modem? Heb je glasvezel of koper?
Dag Joep. Er Branden 3 lampjes op het modem, waarvan er 1 knippert.
Power en wifi brand, internet knippert.
+19
Welk modem modem heb je? En ook bekabeld wekt het niet? Is het een nieuwe aansluiting en heb je bericht gehad dat de verbinding is opgeleverd?
Aansluiting is koper
Modem kpn box 12
A
Hallo
Dag Jan.gister om 10.00 uur
+19
Ga er maar van uit dat er ergens tussen de centrale en je modem iets fout gaat. Bel de klantenservice 0800-0402. Tegen de computer die je aan de lijn krijgt zeg je ik wil een medewerker spreken. Hier kan je zelf niks mee.
Ga ik doen,dankje
A
Hallo
Succes.
Reputatie 7
+20
Hi
Wat is er uit het gesprek met de telefonische klantenservice gekomen? Is duidelijk waar het mis gaat en is er bijvoorbeeld een afspraak met een monteur ingepland om alles aan de praat te krijgen?
Als je graag wil dat ik even met je mee kijk, zou je dan je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?
Reputatie 7
+20
Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.