Na een paar dagen weg te zijn hebben we bij thuiskomst de stekker weer ingeschakeld voor internet, wifi en tv. De modem van Kpn bleef zoeken en we hebben geen beeld. Nu blijkt dat het glasvezel kastje geen power geeft en is dus uitgeschakeld door Kpn. Na contact geeft men aan een monteur te laten komen maar dan kan in de kosten gaan lopen. Omdat wij vanaf juli naar een andere provider gaan hebben ze het glasvezel uitgeschakeld wat heel erg triest en kinderachtig is. We hebben nog recht om deze maand fatsoenlijk te kijken. Dus geen tv en internet. Jammer dat je als klant machteloos staat en niet verder geholpen wordt.Â
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
A
Hallo
Als je daar inderdaad gebruik van hebt gemaakt even bellen met 0800 0402 met als steekwoord geen internet.
Â
Hoi
Ik probeer je bericht goed te begrijpen.  Met power bedoel je signaal neem ik aan? Hebben wij je diensten al afgesloten?Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.